Alle oplossingen voor "geen SMS ontvangen"

Gepubliceerd door Tom Lassing in Systeem · woensdag 13 aug 2025 · 2 minuten
Tags: SMS, niet, ontvangen, spamfilter, inloggen

Als je de bevestigings SMS niet krijgt EN je bent er zeker van dat je telefoon nummer EN landnummer correct zijn, dan kan je, als je een Android telefoon hebt, hier eens naar kijken:

1. In de ingebouwde spam-/ongewenst-map van je berichtenapp

Veel Android-telefoons (Samsung, Google Pixel, Xiaomi, etc.) hebben in hun standaard Berichten-app een filter voor "Spam" of "Ongewenst".
Soms wordt een bericht van een onbekend nummer of een bedrijfsnummer automatisch daarheen verplaatst.
Zo check je het (voorbeeld voor Google Berichten):
1. Open de Berichten-app.
2. Tik rechtsboven op de drie puntjes (⋮) → Spam en geblokkeerd.
3. Kijk of het bericht daar staat.

2. Door je provider gefilterd

Sommige providers (KPN, Vodafone, T-Mobile, enz.) hebben een SMS-filter die automatisch verdachte of massaal verzonden berichten blokkeert.
Soms kun je via de mijn-omgeving van de provider of via hun klantenservice zien of er iets is tegengehouden.

3. Door een beveiligingsapp of anti-spam app

Apps zoals Truecaller, Hiya, McAfee, Norton of zelfs een virusscanner kunnen SMS blokkeren of verbergen.
Als je zo’n app hebt, check daar ook de spammap of instellingen.

💡 Tip:

Zet het nummer van het bedrijf in je contactenlijst om te voorkomen dat toekomstige berichten als spam gezien worden.
Kijk ook of RCS-berichten (chatfuncties) uitstaan als het bedrijf gewone SMS verstuurt — soms komen RCS en SMS elkaar in de weg.