Telefoonnummer aanpassen

Namelijk bij verkeerde invoer tijdens het aanmeldingsproces en als u later een keer een nieuw nummer neemt.

In het eerste geval, dus tijdens het aanmaken van uw account kunt u NIET zelf uw telefoonnummer aanpassen.

Vaak gaat het fout bij de +31 (Nederland) of +32 (België) vermelding en het weglaten van de nul in uw nummer.

Het moet zijn +31621100110 (Voor Nederland als uw nummer 06-21100110 is.

Gaat het hier fout, dan kan alleen de helpdesk uw nummer aanpassen.

U zult contact met ze moeten opnemen en vaak duurt een reactie zo'n 24 uur (al kan u geluk hebben). Daarbij werken ze tijdens kantooruren in Litouwen. Dat is 1 uur later dan hier in de Benelux.

In het tweede geval, dus als u al een goedgekeurd account heeft, kan u ook niet zelf uw nummer aanpassen.

U kan nu echter vanuit uw account naar "Need Help" gaan en dan rechtstreeks met de helpdesk contact opnemen.

Lukt het niet, neem dan even contact op met Mark op [email protected]. Hij kan u dan verder helpen.